All systems are operational.

Resolved. All our services are working normally, with no degradation on our network. We continue to watch the network closely, with our mitigation partner, to stop any further attack.

• Start: about 18:10 UTC on November 28, 2021
• End: about 18:30 UTC on November 28, 2021
• Cause: a renewed denial-of-service attack

We apologize for the disruption.

Résolu. Tous nos services fonctionnent normalement, sans dégradation sur notre réseau. Nous continuons de surveiller le réseau de près, avec notre partenaire d'atténuation, pour contrer toute nouvelle attaque.

• Début : vers 18 h 10 UTC le 28 novembre 2021
• Fin : vers 18 h 30 UTC le 28 novembre 2021
• Cause : une nouvelle attaque par déni de service

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

From about 18:10 UTC, a renewed denial-of-service attack partly affected our call processing. We stopped it in about 20 minutes. We remain on high alert, with help from our mitigation partner.

Vers 18 h 10 UTC, une nouvelle attaque par déni de service a touché en partie notre traitement des appels. Nous l'avons contrée en environ 20 minutes. Nous restons en état d'alerte, avec l'aide de notre partenaire d'atténuation.

Our network connectivity is degraded. Our engineers are investigating.

La connectivité de notre réseau est dégradée. Nos ingénieurs enquêtent.

Resolved. The Hosted PBX platform has been stable since the fix.

• Start: 21:35 UTC on November 22, 2021 (first report)
• End: 21:50 UTC on November 22, 2021
• Cause: the server that hosts the Hosted PBX platform stopped responding; a restart restored it

We apologize for the disruption.

Résolu. La plateforme de PBX hébergé est stable depuis la correction.

• Début : 21 h 35 UTC le 22 novembre 2021 (premier avis)
• Fin : 21 h 50 UTC le 22 novembre 2021
• Cause : le serveur qui héberge la plateforme de PBX hébergé a cessé de répondre; un redémarrage l'a rétabli

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

The problem is fixed, and service was restored at 21:50 UTC. The server hardware that hosts our Hosted PBX platform fell out of sync and stopped responding. We restarted it, which restored the server and all services. We are monitoring.

Le problème est réglé, et le service a été rétabli à 21 h 50 UTC. Le matériel du serveur qui héberge notre plateforme de PBX hébergé s'est désynchronisé et a cessé de répondre. Nous l'avons redémarré, ce qui a rétabli le serveur et tous les services. Nous surveillons la situation.

We have an outage affecting our Hosted PBX platform. We are investigating. No restoration time yet.

Nous avons une panne qui touche notre plateforme de PBX hébergé. Nous enquêtons. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.