Hosted PBX outage (server fault) / Panne du PBX hébergé (défaillance d'un serveur)

Resolved. The Hosted PBX platform has been stable since the fix.

• Start: 21:35 UTC on November 22, 2021 (first report)
• End: 21:50 UTC on November 22, 2021
• Cause: the server that hosts the Hosted PBX platform stopped responding; a restart restored it

We apologize for the disruption.

Résolu. La plateforme de PBX hébergé est stable depuis la correction.

• Début : 21 h 35 UTC le 22 novembre 2021 (premier avis)
• Fin : 21 h 50 UTC le 22 novembre 2021
• Cause : le serveur qui héberge la plateforme de PBX hébergé a cessé de répondre; un redémarrage l'a rétabli

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

The problem is fixed, and service was restored at 21:50 UTC. The server hardware that hosts our Hosted PBX platform fell out of sync and stopped responding. We restarted it, which restored the server and all services. We are monitoring.

Le problème est réglé, et le service a été rétabli à 21 h 50 UTC. Le matériel du serveur qui héberge notre plateforme de PBX hébergé s'est désynchronisé et a cessé de répondre. Nous l'avons redémarré, ce qui a rétabli le serveur et tous les services. Nous surveillons la situation.

We have an outage affecting our Hosted PBX platform. We are investigating. No restoration time yet.

Nous avons une panne qui touche notre plateforme de PBX hébergé. Nous enquêtons. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.