Poor call quality in Saskatoon, SK (packet loss) / Qualité d'appel dégradée à Saskatoon, Sask. (perte de paquets)

Resolved. The local phone company restarted a router, which cleared the packet loss.

• Start: 22:00 UTC on June 22, 2019
• End: 15:23 UTC on June 24, 2019
• Cause: packet loss, cleared by a router restart at the local phone company

We apologize for the disruption.

Résolu. L'entreprise de téléphonie locale a redémarré un routeur, ce qui a éliminé la perte de paquets.

• Début : 22 h UTC le 22 juin 2019
• Fin : 15 h 23 UTC le 24 juin 2019
• Cause : perte de paquets, éliminée par le redémarrage d'un routeur chez l'entreprise de téléphonie locale

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Our monitoring shows increased packet loss in Saskatoon, SK since 22:00 UTC on June 22. Calls in that area may have poor voice quality. We are reporting the problem to the local phone company.

Notre surveillance indique une hausse de la perte de paquets à Saskatoon (Saskatchewan) depuis 22 h UTC le 22 juin. Les appels dans ce secteur peuvent présenter une qualité vocale dégradée. Nous signalons le problème à l'entreprise de téléphonie locale.