Calls failing in Whitehorse and Yellowknife (fibre disruption) / Appels en échec à Whitehorse et Yellowknife (perturbation du réseau de fibre optique)

Resolved. The local phone company has restored its fibre, and our equipment in the area is working.

• Start: 19:00 UTC on September 22, 2023 (first report)
• End: 01:35 UTC on September 23, 2023
• Cause: a disruption on the local phone company's fibre network

We apologize for the disruption.

Résolu. L'entreprise de téléphonie locale a rétabli sa fibre, et notre équipement dans le secteur fonctionne.

• Début : 19 h UTC le 22 septembre 2023 (premier avis)
• Fin : 1 h 35 UTC le 23 septembre 2023
• Cause : une perturbation sur le réseau de fibre optique de l'entreprise de téléphonie locale

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

The local phone company's fibre network in the Whitehorse and Yellowknife area has been disrupted, and we have lost connectivity to our media gateways there. PSTN calls in and out of the area are affected. Repairs are under way. The local phone company expects restoration around 03:00 UTC on September 23.

Le réseau de fibre optique de l'entreprise de téléphonie locale dans le secteur de Whitehorse et de Yellowknife a été perturbé, et nous avons perdu la connectivité avec nos passerelles média dans ce secteur. Les appels RTPC entrants et sortants dans le secteur sont touchés. Les réparations sont en cours. L'entreprise de téléphonie locale prévoit le rétablissement vers 3 h UTC le 23 septembre.