Calls failing in New Brunswick (Fredericton data centre power outage) / Appels en échec au Nouveau-Brunswick (panne de courant au centre de données de Fredericton)

Resolved. Connectivity to Fredericton is restored, and all affected services are back to normal. A power outage at the Fredericton data centre caused the problem; our co-location provider fixed it.

• Start: 15:26 UTC on January 13, 2022 (first report)
• End: 20:13 UTC on January 13, 2022
• Cause: a power outage at the Fredericton data centre

We apologize for the disruption.

Résolu. La connectivité vers Fredericton est rétablie, et tous les services touchés fonctionnent normalement. Une panne de courant au centre de données de Fredericton a causé le problème; notre fournisseur de colocation l'a réglée.

• Début : 15 h 26 UTC le 13 janvier 2022 (premier avis)
• Fin : 20 h 13 UTC le 13 janvier 2022
• Cause : une panne de courant au centre de données de Fredericton

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Connectivity to Fredericton is still down. Our co-location provider has sent technicians to fix the outage. No restoration time yet.

La connectivité vers Fredericton est toujours interrompue. Notre fournisseur de colocation a envoyé des techniciens pour régler la panne. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

We have lost connectivity to our network equipment in Fredericton, NB. PSTN calls to and from New Brunswick are affected. We are investigating. No restoration time yet.

Nous avons perdu la connectivité avec notre équipement réseau à Fredericton (Nouveau-Brunswick). Les appels RTPC vers et depuis le Nouveau-Brunswick sont touchés. Nous enquêtons. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.