Calls failing in Yellowknife, Inuvik and Whitehorse (fibre cut) / Appels en échec à Yellowknife, Inuvik et Whitehorse (coupure de fibre optique)

Resolved. Our carrier partner has finished splicing the fibre, and all services are restored.

• Start: 23:54 UTC on July 31, 2020 (first report)
• End: 13:46 UTC on August 1, 2020
• Cause: a fibre cut on our carrier partner's network

We apologize for the disruption.

Résolu. Notre partenaire fournisseur a terminé l'épissure de la fibre, et tous les services sont rétablis.

• Début : 23 h 54 UTC le 31 juillet 2020 (premier avis)
• Fin : 13 h 46 UTC le 1er août 2020
• Cause : une coupure de fibre optique sur le réseau de notre partenaire fournisseur

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

We have a service outage in Yellowknife and Inuvik, NT and Whitehorse, YT. Calls in and out of these locations are affected. We have contacted our carrier partners. No restoration time yet.

Nous avons une panne de service à Yellowknife et Inuvik (Territoires du Nord-Ouest) et à Whitehorse (Yukon). Les appels entrants et sortants à ces endroits sont touchés. Nous avons communiqué avec nos partenaires fournisseurs. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.