Iristel

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Last updated 2 days ago
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Past incidents

No incidents reported.

Affected Components: Quebec

Fixed

3 months ago 2026-06-05 21:54 UTC

Résolu. Tous les services fonctionnent normalement.

  • Début : 4 h 17 UTC le 4 juin 2026
  • Fin : vers 12 h 16 UTC le 4 juin 2026

Nous sommes désolés des inconvénients causés.


Resolved. All services are working normally.

  • Start: 04:17 UTC on June 4, 2026
  • End: about 12:16 UTC on June 4, 2026

We apologize for the disruption.

Watching

3 months ago 2026-06-04 15:57 UTC

Le service a été rétabli vers 12 h 16 UTC, et le problème semble réglé. Nous surveillons la situation.


Service was restored at about 12:16 UTC, and the problem appears to be fixed. We are monitoring.

Reported

3 months ago 2026-06-04 04:17 UTC

Nous avons un problème de connectivité à Sainte-Agathe (Québec). Les appels RTPC vers et depuis la région pourraient ne pas être établis. Le problème a commencé à 4 h 17 UTC. Nous enquêtons.


We have a connectivity problem in Sainte-Agathe, QC. PSTN calls to and from the region may not complete. The problem began at 04:17 UTC. We are investigating.

No incidents reported.

No incidents reported.

No incidents reported.

No incidents reported.

Fixed

3 months ago 2026-06-01 06:26 UTC

Resolved. Our engineers replaced a defective switch in our Winnipeg data centre, and service was restored at 05:30 UTC. Please test your calls again.

  • Start: 08:57 UTC on May 30, 2026
  • End: 05:30 UTC on June 1, 2026
  • Cause: a defective switch in our Winnipeg data centre

We apologize for the disruption.


Résolu. Nos ingénieurs ont remplacé un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg, et le service a été rétabli à 5 h 30 UTC. Veuillez tester vos appels de nouveau.

  • Début : 8 h 57 UTC le 30 mai 2026
  • Fin : 5 h 30 UTC le 1er juin 2026
  • Cause : un commutateur défectueux dans notre centre de données de Winnipeg

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Investigating

3 months ago 2026-06-01 00:31 UTC

Our engineers are still working on the problem. The restoration is taking longer than expected, and the problem has been escalated to speed it up.


Nos ingénieurs travaillent toujours sur le problème. Le rétablissement prend plus de temps que prévu, et le problème a été transmis à un niveau supérieur pour l'accélérer.

Reported

3 months ago 2026-05-30 08:57 UTC

PSTN calls to and from the Winnipeg, MB area may fail. The problem began at 08:57 UTC on May 30. Our engineers are investigating.


Les appels RTPC vers et depuis le secteur de Winnipeg (Manitoba) pourraient échouer. Le problème a commencé à 8 h 57 UTC le 30 mai. Nos ingénieurs enquêtent.