Fixed
Resolved. The hardware has been replaced.
- Start: 12:27 UTC on May 30, 2023
- End: 14:00 UTC on May 31, 2023
- Cause: faulty hardware at our Moncton site
We apologize for the disruption.
Résolu. Le matériel a été remplacé.
- Début : 12 h 27 UTC le 30 mai 2023
- Fin : 14 h UTC le 31 mai 2023
- Cause : un matériel défectueux à notre site de Moncton
Nous sommes désolés des inconvénients causés.
Identified
The cause is faulty hardware. Our engineers are getting a spare device, which will be configured and shipped to the site. Expected restoration: in 24 to 48 hours.
La cause est un matériel défectueux. Nos ingénieurs se procurent un appareil de rechange, qui sera configuré et expédié au site. Rétablissement prévu : d'ici 24 à 48 heures.
Reported
We have PSTN connectivity problems in the Moncton, NB area. The problem began at 12:27 UTC. Our engineers are working with our co-location provider to find the cause. No restoration time yet.
Nous avons des problèmes de connectivité RTPC dans le secteur de Moncton (Nouveau-Brunswick). Le problème a commencé à 12 h 27 UTC. Nos ingénieurs travaillent avec notre fournisseur de colocation pour en trouver la cause. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.