All systems are operational.

Resolved. That carrier corrected a problem with its circuits, and all calls are working.

• Start: 15:07 UTC on December 23, 2022 (first report)
• End: 00:05 UTC on December 24, 2022
• Cause: a circuit problem on that carrier's network

We apologize for the disruption.

Résolu. Ce fournisseur a corrigé un problème sur ses circuits, et tous les appels fonctionnent.

• Début : 15 h 07 UTC le 23 décembre 2022 (premier avis)
• Fin : 0 h 05 UTC le 24 décembre 2022
• Cause : un problème de circuits sur le réseau de ce fournisseur

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

We are still investigating with that carrier. No restoration time yet.

Nous poursuivons l'enquête avec ce fournisseur. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

Calls to and from one carrier's network in eastern Canada are failing. Calls with other carriers are working. The cause and the start time are not known yet. Our engineers are working on it.

Les appels vers et depuis le réseau d'un fournisseur dans l'Est du Canada échouent. Les appels avec les autres fournisseurs fonctionnent. La cause et l'heure de début ne sont pas encore connues. Nos ingénieurs travaillent sur le problème.

Resolved. We have regained access to our equipment in the Winnipeg data centre, and our PSTN trunks are back up.

• Start: 22:04 UTC on December 22, 2022
• End: 23:00 UTC on December 23, 2022
• Cause: our co-location site in Winnipeg went offline

We apologize for the disruption.

Résolu. Nous avons retrouvé l'accès à notre équipement au centre de données de Winnipeg, et nos liaisons RTPC sont rétablies.

• Début : 22 h 04 UTC le 22 décembre 2022
• Fin : 23 h UTC le 23 décembre 2022
• Cause : notre site de colocation de Winnipeg était hors ligne

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Our equipment at the co-location site in Winnipeg is still offline. Our engineers are considering a workaround.

Notre équipement au site de colocation de Winnipeg est toujours hors ligne. Nos ingénieurs envisagent une solution de contournement.

We have connectivity problems towards our data centre in Winnipeg, MB. PSTN calls may be disrupted. The problem began at 22:04 UTC on December 22.

Nous avons des problèmes de connectivité vers notre centre de données à Winnipeg (Manitoba). Les appels RTPC pourraient être perturbés. Le problème a commencé à 22 h 04 UTC le 22 décembre.

Resolved. Our carrier partner has repaired the fibre cut, and all services are working normally.

• Start: about 16:30 UTC on December 22, 2022
• End: 04:19 UTC on December 23, 2022
• Cause: a fibre cut on our carrier partner's network near Fredericton

We apologize for the disruption.

Résolu. Notre partenaire fournisseur a réparé la coupure de fibre optique, et tous les services fonctionnent normalement.

• Début : vers 16 h 30 UTC le 22 décembre 2022
• Fin : 4 h 19 UTC le 23 décembre 2022
• Cause : une coupure de fibre optique sur le réseau de notre partenaire fournisseur près de Fredericton

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Our carrier partner is splicing the fibre. No restoration time yet.

Notre partenaire fournisseur procède à l'épissure de la fibre. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

Our carrier partner has confirmed a fibre cut in the area. Technicians are on site to assess the damage and the repair.

Notre partenaire fournisseur a confirmé une coupure de fibre optique dans le secteur. Des techniciens sont sur place pour évaluer les dommages et la réparation.

PSTN calls in and around Fredericton, NB may fail, at times or completely. The problem began at about 16:30 UTC. The cause is an outage at our carrier partner in the area.

Les appels RTPC à Fredericton (Nouveau-Brunswick) et dans les environs pourraient échouer, par moments ou complètement. Le problème a commencé vers 16 h 30 UTC. La cause est une panne chez notre partenaire fournisseur dans le secteur.