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Past incidents

Reduced call capacity in Oshawa, ON (carrier maintenance) / Capacité d'appels réduite à Oshawa, Ont. (maintenance d'un fournisseur)

7 years ago 2019-09-28 13:43 UTC
Fixed
Affected Components: Ontario

Fixed

7 years ago 2019-09-28 19:49 UTC

Resolved. The local phone company finished its maintenance, and full capacity is back.

  • Start: 13:43 UTC on September 28, 2019 (first report)
  • End: 19:49 UTC on September 28, 2019
  • Cause: maintenance by the local phone company on 3 of our 6 circuits

We apologize for the disruption.

Résolu. L'entreprise de téléphonie locale a terminé sa maintenance, et toute la capacité est rétablie.

  • Début : 13 h 43 UTC le 28 septembre 2019 (premier avis)
  • Fin : 19 h 49 UTC le 28 septembre 2019
  • Cause : maintenance de l'entreprise de téléphonie locale sur 3 de nos 6 circuits

Nous sommes désolés des inconvénients causés.

Reported

7 years ago 2019-09-28 13:43 UTC

Calls in Oshawa, ON are congested: our partner has put 3 of our 6 circuits there into maintenance. The other 3 circuits keep service running. The carrier is working on it. No restoration time yet.

Les appels à Oshawa (Ontario) subissent de la congestion : notre partenaire a mis en maintenance 3 de nos 6 circuits à cet endroit. Les 3 autres circuits maintiennent le service. Le fournisseur s'en occupe. Aucune heure de rétablissement prévue pour le moment.

No incidents reported.

No incidents reported.

No incidents reported.

No incidents reported.

Remplacement d'un moteur de routage à Montréal / Routing engine replacement in Montreal

7 years ago 2019-09-23 07:01 UTC
Complete
Affected Components: Quebec

Nous remplacerons un moteur de routage dans notre centre de données de Montréal. Une alarme critique ne s'efface pas; nous remplaçons donc l'appareil par précaution.

  • Quand : le 23 septembre 2019, de 4 h 01 à 7 h 01 UTC
  • Incidence prévue : aucune; cet avis est publié par précaution.

We are replacing a routing engine in our Montreal data centre. A critical alarm is not clearing, so we are replacing it as a precaution.

  • When: 04:01 to 07:01 UTC on September 23, 2019
  • Expected impact: none; this notice is a precaution.

No incidents reported.